全力以赴解决质量问题

质量体制

让用户满意、放心的质量管理体制

罗姆在社长之下设立开发部门、生产部门、营业部门、管理部门、会计部门、直辖部门。生产部门按产品群设立事业本部,再按产品设立事业部。
各事业本部均设有质量管理部门,负责所辖产品群的质量保证相关的各种工作。
此外,作为由社长直接管理的部门之一的品质本部,负责超越事业本部框架的整个公司的质量管理体系建设、信息共享并监督每个事业本部的运作。
在新产品开发过程中,为了及时提供满足客户需求的安全可靠的产品,在开发研究、设计评审、初期流动和量产等每个阶段均会进行评估。
还会将改善信息反馈给源头部门,并应用到下一期设计中。

*QC:Quality Control(质量管理)

● 与新产品开发流程相对应的质量保证体系图

与新产品开发流程相对应的质量保证体系图

坚实可靠的设计和产品制造

采用微细加工技术制造出来的半导体产品通常容易损坏。
罗姆认为,颠覆这一定势思维并让用户放心使用产品,这一点很重要。
以LSI为例,其具体的组织形式是在LSI事业部内设立高品质设计部。
高品质设计部的工作当然包括确保设计质量,还包括开发即使在严酷的条件下使用也不会损坏的电路、促进应用保护电路等等,工作范围涉及许多方面。
另外,生产系统开发部门负责的本公司开发的组装加工设备,旨在“用设备创造质量”,力争实现设备本身能够进行自我诊断、不制造有缺陷的产品。

● 开发制造流程(示例)

开发制造流程(示例)

追溯管理

一旦出现由罗姆产品引起的问题,可以根据已经生产出来的成品追溯其生产信息(制造时间或批次信息)。
根据批次信息,可以确认所有过程的4M信息(Man、Machine、Material、Method),并可以快速调查出与相应批次对应的生产条件和成品质量情况。
而且,建立了健全的样品留存制度,对所有产品,即使是过去的产品也能再次检验当时的产品状况。

批次信息(产品名称、生产时间、生产工厂)
批次信息
(产品名称、生产时间、生产工厂)
留存样品保管
留存样品保管